طرق الدفع للمنظمة
طرق الدفع هي الطرق التي يمكن للمنصة من خلالها إرسال الأموال إليك. بدون إضافة طريقة دفع، لن تتمكن من استلام رصيدك، حتى لو كان لديك أموال.
ما هي طريقة الدفع؟
طريقة الدفع هي تفاصيل الدفع التي توفرها للمنصة لاستقبال الأموال. يمكن أن تكون:
| النوع | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| حساب بنكي | حساب بنكي للتحويل المباشر | رقم الحساب |
| بطاقة بنكية | بطاقة ائتمان أو خصم | 4111 1111 1111 1111 |
| محفظة رقمية | محافظ رقمية وأنظمة دفع | PayPal، Wise |
| دفع جوال | تحويلات إلى رقم الهاتف | +1 (555) 123-45-67 |
| أخرى | طرق دفع أخرى | حسب المنطقة |
يمكنك إضافة عدة طرق دفع. لكل عملية مالية، اختر الطريقة التي تريدها.
عرض طرق الدفع
أين تجد طرق الدفع
- افتح لوحة تحكم منظمتك
- في القائمة اليسرى، ابحث عن قسم العمليات المالية
- ستظهر شبكة من البطاقات تحتوي على جميع طرق الدفع المضافة
المعلومات على البطاقة
لكل طريقة تظهر:
- النوع — نوع الطريقة (بنك، بطاقة، محفظة، إلخ)
- الوصف — التفاصيل المخفية جزئياً (مثل آخر 4 أرقام من البطاقة)
- الحالة — مضافة، قيد المراجعة، نشطة، أو خطأ
حالة فارغة
إذا لم تضف أي طرق دفع حتى الآن، ستظهر صفحة فارغة برسالة وزر إضافة طريقة دفع.
إضافة طريقة دفع جديدة
الخطوات التفصيلية
افتح نموذج الإضافة
انقر فوق زر إضافة طريقة دفع (مع رمز إضافة والنص) فوق شبكة البطاقات على صفحة العمليات المالية. ستفتح لوحة جانبية على اليمين تحتوي على نموذج الإضافة.
اختر النوع
من القائمة المنسدلة، اختر نوع طريقة الدفع:
- حساب بنكي
- بطاقة بنكية
- محفظة رقمية
- دفع جوال
- أخرى (إن كانت متاحة)
أدخل التفاصيل
حسب النوع المختار، ملء الحقول المطلوبة:
لحساب بنكي:
- رقم الحساب
- رمز البنك (SWIFT/IBAN)
لبطاقة:
- رقم البطاقة
- تاريخ الانتهاء
لمحفظة رقمية:
- رقم المحفظة
- البريد الإلكتروني أو الهاتف
لدفع جوال:
- رقم الهاتف
- الدولة
التحقق من الصيغة:
كل حقل يتحقق من صيغة البيانات تلقائياً أثناء الإدخال:
- إذا رأيت تلميح عن الصيغة المتوقعة أعلى أو أسفل الحقل (مثلاً “الصيغة: +966 50 123 4567”)، فهذا يشير إلى نوع البيانات المطلوبة
- إذا لم تطابق البيانات المدخلة الصيغة المطلوبة، سيظهر الحقل بإطار أحمر مع رسالة خطأ واضحة
- زر حفظ أو إضافة الطريقة يبقى معطلاً حتى يتم إدخال جميع البيانات بشكل صحيح
- ستحصل على رسالة واضحة حول ما يحتاج إلى تصحيحه — مثلاً “صيغة غير صحيحة. متوقع: يجب أن يحتوي معرّف محفظة GCash على 10–15 رقماً”
أمثلة:
- ❌ رقم الهاتف
123456— مرفوض (صيغة غير صحيحة) - ✅ رقم الهاتف
+966 50 123 4567— مقبول
أكمل الإضافة
انقر إضافة الطريقة واتبع خطوات التحقق.
الأمان: لا تشارك تفاصيل الدفع مع أحد سوى المنصة. المنصة لن تطلب منك أبداً إرسال بيانات البطاقة عبر البريد الإلكتروني.
تعديل طريقة الدفع
كيفية التعديل
- ابحث عن طريقة الدفع على شبكة البطاقات
- انقر على رمز القلم على البطاقة
- ستفتح لوحة جانبية على اليمين تحتوي على نموذج التعديل
- غيّر الحقول المطلوبة
- انقر حفظ
قد تكون بعض الحقول محظورة من التعديل لأسباب أمنية. في هذه الحالة، احذف الطريقة وأضف واحدة جديدة.
حذف طريقة الدفع
كيفية الحذف
- ابحث عن طريقة الدفع على شبكة البطاقات
- انقر على رمز القمامة على البطاقة
- أكّد الحذف في النافذة المنبثقة
تحذير: لا يمكن استرجاع طريقة محذوفة. إذا حذفتها بطريق الخطأ، أضفها مرة أخرى.
طلب عملية مالية
بعد إضافة طريقة دفع، يمكنك طلب عملية مالية لرصيدك.
الحد الأدنى للمبلغ
لكل طريقة دفع حد أدنى:
- حساب بنكي: عادة 100 دولار أو ما يعادله
- بطاقة: عادة 50 دولار أو ما يعادله
- محفظة رقمية: يعتمد على النظام
- دفع جوال: يعتمد على المشغل
كيفية طلب عملية مالية
- افتح قسم الرصيد
- بجانب الرصيد، انقر طلب عملية مالية
- اختر طريقة الدفع
- أدخل المبلغ
- أكّد وانتظر المعالجة
أوقات المعالجة
| الطريقة | وقت المعالجة |
|---|---|
| حساب بنكي | 1–5 أيام عمل |
| بطاقة | 2–7 أيام عمل |
| محفظة رقمية | 1–2 يوم |
| دفع جوال | 1–24 ساعة |
الأوقات تعتمد على البنك والنظام المالي. المنصة تبدأ العملية في يوم الطلب، لكن التسليم يعتمد على جهات خارجية.
حالات طرق الدفع
| الحالة | الوصف |
|---|---|
| مضافة | تمت إضافتها للتو، لم تُتحقق بعد |
| قيد المراجعة | تتحقق المنصة من التفاصيل |
| نشطة | جاهزة للاستخدام |
| خطأ | وجدت مشكلة أثناء التحقق |
| محظورة | محظورة لأسباب أمنية |
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام طريقة دفع واحدة على عدة منظمات؟
لا. كل طريقة دفع تخص منظمة محددة. إذا كنت مالك عدة منظمات، يجب إضافة الطريقة لكل منظمة. هذا للأمان والشفافية المالية.
ماذا لو حذفت طريقة دفع بها عملية مالية نشطة؟
لا يمكنك حذف طريقة بها عمليات مالية نشطة. انتظر انتهاء العملية أولاً.