إعدادات الإشعارات
ابق على اطلاع بالأحداث المهمة دون تشتيت غير ضروري — قم بتكوين الإشعارات لتلقي المعلومات المهمة حقاً بالنسبة لك فقط.
ما هي إعدادات الإشعارات؟
يمنحك نظام إشعارات USR التحكم الكامل في المعلومات التي تتلقاها ومتى وكيف. يمكنك تكوين قنوات التسليم وأنواع الأحداث وتكرار الإشعارات وفقاً لتفضيلاتك.
قنوات الإشعارات
اختر الطرق المناسبة لتلقي الإشعارات:
| القناة | الوصف | التكوين |
|---|---|---|
| البريد الإلكتروني | رسائل إلى صندوق الوارد الخاص بك | يمكن تمكينها/تعطيلها لكل نوع إشعار |
| الإشعارات الفورية | إشعارات المتصفح | تتطلب إذن المتصفح، يمكن تمكينها/تعطيلها |
| داخل التطبيق | أيقونة الجرس في الواجهة | مُمكّنة دائماً، تعرض جميع الأحداث |
تتطلب الإشعارات الفورية إذن متصفحك. إذا لم تشاهد طلب الإذن، تحقق من إعدادات الموقع في متصفحك.
أنواع الإشعارات
قم بتكوين الأحداث التي تريد تتبعها في كل فئة:
الأمان
إشعارات الأمان
الأحداث الحرجة المتعلقة بحماية حسابك:
- تسجيل الدخول للحساب — في كل مرة يسجل شخص ما الدخول إلى حسابك
- تغيير كلمة المرور — تعديل كلمة المرور أو إعدادات الأمان
- جهاز جديد — تسجيل الدخول من جهاز أو متصفح جديد
- تغيير البريد الإلكتروني — طلب تغيير البريد الإلكتروني الأساسي
- تفعيل المصادقة الثنائية — تمكين أو تعطيل المصادقة الثنائية
لا يمكن تعطيل إشعارات الأمان بالكامل. ستتلقاها دائماً داخل التطبيق، لكن يمكنك تعطيل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية.
تكوين الإشعارات حسب الفئة
كيفية تكوين قنوات التسليم لكل نوع إشعار:
انتقل إلى إعدادات الإشعارات
افتح إعدادات الملف الشخصي واختر قسم “الإشعارات”.
اختر فئة
اختر فئة الإشعارات التي تريد تكوينها: الأمان، المؤسسات، النظام، أو التسويق.
قم بتكوين قنوات التسليم
لكل نوع إشعار في الفئة، اختر قنوات التسليم:
- تمكين أو تعطيل البريد الإلكتروني
- تمكين أو تعطيل الإشعارات الفورية
- الإشعارات داخل التطبيق مُمكّنة دائماً
احفظ الإعدادات
انقر فوق زر “حفظ التغييرات” في أسفل الصفحة. سيتم تطبيق الإعدادات على الفور.
الساعات الهادئة
قم بتكوين الوقت الذي لا تريد فيه تلقي الإشعارات (باستثناء الحرجة):
تتيح لك الساعات الهادئة تجنب الإشعارات المشتتة خارج ساعات العمل مع الحفاظ على تنبيهات الأمان المهمة.
كيف تعمل الساعات الهادئة
- تعيين نطاق زمني — على سبيل المثال، من 10:00 مساءً إلى 8:00 صباحاً
- اختيار أيام الأسبوع — يمكنك تعيين جداول مختلفة لأيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع
- استثناءات للإشعارات الحرجة — أحداث الأمان تصل دائماً
- وضع “عدم الإزعاج” — تعطيل كامل لجميع الإشعارات لفترة محددة
أيام العمل
التكوين لأيام العمل
- الساعات الهادئة: 8:00 مساءً — 9:00 صباحاً
- الأيام: الاثنين — الجمعة
- الاستثناءات: الأمان، النظام الحرج
تكرار الملخصات
بدلاً من تلقي الإشعارات على الفور، يمكنك دمجها في ملخصات:
| التكرار | الوصف | موصى به لـ |
|---|---|---|
| فوراً | تصل الإشعارات فوراً بعد الحدث | الأمان، الأحداث الحرجة |
| كل ساعة | ملخص للأحداث من الساعة الأخيرة | المؤسسات، المشاريع النشطة |
| يومياً | ملخص يومي في وقت محدد | النظام، التسويق |
| أسبوعياً | ملخص أسبوعي أيام الاثنين | المواد التسويقية، الأخبار |
يتم إرسال الملخصات عبر البريد الإلكتروني فقط. تصل الإشعارات الفورية والإشعارات داخل التطبيق دائماً على الفور.
تكوين الملخصات
- اختر التكرار لكل فئة بشكل منفصل
- حدد وقتاً مناسباً للملخصات اليومية (مثل 9:00 صباحاً)
- اختر يوماً للملخصات الأسبوعية (الاثنين افتراضياً)
الأسئلة الشائعة
كيف أقوم بتعطيل جميع الإشعارات بالكامل؟
يمكنك تعطيل جميع إشعارات البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية في الإعدادات، لكن الإشعارات داخل التطبيق (أيقونة الجرس) ستظل نشطة. يضمن ذلك عدم تفويت أحداث الأمان المهمة للغاية.
للحصول على الحد الأدنى من الإشعارات:
- قم بتعطيل البريد الإلكتروني لجميع الفئات
- قم بتعطيل الإشعارات الفورية في المتصفح
- احتفظ بالإشعارات داخل التطبيق فقط
لماذا لا أتلقى إشعارات البريد الإلكتروني؟
تحقق من التالي:
- البريد الإلكتروني مُتحقق منه — انتقل إلى إعدادات الملف الشخصي وتأكد من التحقق من بريدك الإلكتروني
- مجلد الرسائل غير المرغوب فيها — تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، قد تكون رسائلنا قد انتهت هناك
- إعدادات الإشعارات — تأكد من تمكين البريد الإلكتروني للفئات المطلوبة
- الساعات الهادئة — قد تحدث الأحداث خلال الساعات الهادئة
- الملخصات — إذا تم تمكين الملخصات، ستصل الإشعارات لاحقاً
إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم.
هل يمكنني تكوين أصوات الإشعارات؟
يتم التحكم في أصوات الإشعارات بواسطة إعدادات متصفحك ونظام التشغيل. لا يمكننا تغييرها مباشرة من التطبيق.
لتكوين الأصوات:
- Chrome/Edge: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← إعدادات الموقع ← الإشعارات
- Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الأذونات ← الإشعارات
- Safari: إعدادات نظام macOS ← الإشعارات ← Safari
كيف أقوم بتمكين الإشعارات الفورية في متصفحي؟
- افتح إعدادات الإشعارات في ملف تعريف USR
- قم بتمكين الإشعارات الفورية للفئات المطلوبة
- اسمح بالإشعارات في مطالبة المتصفح
- إذا لم تظهر المطالبة، تحقق من إعدادات الموقع:
- انقر فوق أيقونة القفل في شريط العناوين
- ابحث عن “الإشعارات” واضبطها على “السماح”
تعمل الإشعارات الفورية على HTTPS فقط ولا يتم دعمها في وضع التصفح الخفي.
ما هي الإشعارات التي لا يمكن تعطيلها؟
يتم عرض بعض الإشعارات المهمة للغاية دائماً داخل التطبيق (في أيقونة الجرس):
- أحداث الأمان الحرجة — تسجيل الدخول من جهاز جديد، تغيير كلمة المرور
- الإجراءات المطلوبة — التحقق من البريد الإلكتروني مطلوب، تحديث معلومات الدفع
- الإشعارات القانونية — التغييرات في شروط الخدمة وسياسة الخصوصية
ومع ذلك، يمكنك تعطيل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية لهذه الأحداث. ستكون متاحة فقط في واجهة التطبيق.
هل تؤثر إعدادات الإشعارات على إشعارات المؤسسة؟
جزئياً. إعدادات الإشعارات الشخصية الخاصة بك هي الإعدادات الافتراضية لجميع المؤسسات. ومع ذلك، لكل مؤسسة يمكنك تعيين إعدادات فردية في ملف تعريف المؤسسة.
أولوية الإعدادات:
- الإعدادات الفردية للمؤسسة (إذا تم تعيينها)
- إعدادات الإشعارات الشخصية الخاصة بك
- إعدادات النظام الافتراضية